Кейс автоматизации в Битрикс24 для Аполо

Обсудить проект

info@bizupgrade.ru

Кейсы

Услгуи

Лицензия

О нас

8 (800) 775 15 31

Сократили бизнес-процесс
на 547 часов в год

В этом кейсе расскажем как с помощью Битрикс24 и R-keeper сумели сократить рабочий процесс развлекательного центра «Квантум» на 1,5 часа в день и 547,5 часов в год

2

ВРЕМЯ
ПРОЧТЕНИЯ
КЕЙСА

МИНУТЫ

Кейс

О проекте

Компания занимается организацией активного отдыха и развлечений в развлекательном центре «Квантум», который расположен в Новосибирске. Это современный боулинг-центр, предлагающий разнообразные игровые возможности для людей всех возрастов и уровней подготовки.

Автоматизировать прием заявок с сайта в CRM-систему, распределять их с помощью Битрикс24 между филиалами и с помощью настроенной интеграции автоматизированно передавать предзаказы в r-kepeer с правильно заполненными рабочими полями

Контролировать эффективность маркетинговых каналов. Оперативно регулировать рекламную коммуникацию

К моменту начала работы организация уже пользовалась Битрикс24, но нуждалась в настройке интеграции Битрикс24 с R-keeper. R-Keeper — это семейство программных продуктов для комплексной автоматизации предприятий общепита.

Также в ходе проекта требовалось:

1

2

Задачи проекта

Что мы сделали

Было

Стало

Также в проекте было реализовано:

1. Клиент заходил на сайт и оставлял предзаказ на сайте.
2. Заказ приходил менеджеру Quantum в Битрикс24.
3. Менеджер вручную перепечатывал данные заказа из Битрикс24 в rkeeper (rkeeper – программное обеспечение для комплексной автоматизации предприятий общепита).
4. Повар принимал заказ в r-keeper и его обрабатывал.

1. Создали воронки поиска и вывода сотрудников.

Настроили отдельные воронки для HR-направления, в которых отражаются этапы подбора, собеседований, согласования условий и назначения должности. Это позволило фиксировать каждый шаг в единой системе и не упускать кандидатов.

В системе были настроены автоматические действия, которые помогают HR-специалистам фиксировать информацию о кандидатах, этапах собеседований, позициях и других ключевых данных.

2. Организовали логику первичного отбора кандидатов.

3. Сформировали воронку адаптации сотрудника.

Создали процесс адаптации, который начинается после заключения трудового договора. В системе автоматически создаются задачи для новых сотрудников, включая регистрацию на портале, прохождение обучения и знакомство с документами из диска.

Настроили логику, при которой сотрудникам автоматически выдаются задачи в зависимости от их должности. Например, повар получает задачи, связанные с кухней, а механик — с техническим обслуживанием. Это позволило сократить время на ручную настройку и повысить точность.

4. Автоматизировали постановку задач по должности.

1. Клиент оставляет заказ на сайте.
2. Заказы с сайта приходят в Битрикс24 и автоматически каждое утро пересылаются в r_keeper с заполнением всех необходимых полей.
3. Повар принимает заказ в R-keeper и его обрабатывает.

В результате интеграции Битрикс24 и R-keeper удалось сократить рабочий процесс на 1,5 часа в день и на 547 часов в год.

Стабилизировали процедуру вывода сотрудника + у руководителя появилась прозрачная картина по ситуации с выводом сотрудников в должность. Сэкономили время hr, которые он тратил на создание рутинных задач.

Результат